Редакция от 01.11.2026. Сайт ostatki24.ru
1.1. Индивидуальный предприниматель Зубарев Артем Сергеевич (ОГРНИП 313665829100011, ИНН 540444448844), далее — «Исполнитель», предлагает индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Акцептом оферты является оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем. С момента зачисления оплаты Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ) и подписания не требует.
1.3. При первом подключении торговой точки Заказчику предоставляется бесплатный пробный период — 7 (семь) календарных дней, считая день открытия доступа к Разделу магазина. На время пробного периода применяются условия Договора, кроме условий об оплате. Исполнитель вправе по своему решению продлить пробный период, сообщив об этом Заказчику.
1.4. Договор не является договором с потребителем: Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности.
2.1. Сервис — программный комплекс Исполнителя на сайте ostatki24.ru: веб-приложение для телефонов сотрудников (поиск товара, остатки по размерам и цены, сканер штрихкодов), серверная часть и связанные с ними функции.
2.2. Программа для 1С — расширение конфигурации «Остатки на телефоны» и (или) внешняя обработка выгрузки остатков для программ «1С:Розница» и «1С:Управление торговлей», предоставляемые Исполнителем.
2.3. Раздел магазина — часть Сервиса для одного магазина (одной торговой точки) Заказчика со своим адресом, паролем сотрудников и паролем выгрузки из 1С.
2.4. Данные Заказчика — сведения о товарах, остатках, ценах и изображения товаров, которые Программа для 1С выгружает из информационной базы Заказчика в Сервис.
2.5. Абонентский период — календарный месяц пользования Разделом магазина. Первый Абонентский период — неполный: со дня, следующего за последним днём пробного периода, до конца этого календарного месяца.
2.6. Абонентская плата — плата за один Абонентский период по одному Разделу магазина.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме Разделов магазинов, по которым внесена Абонентская плата, а Заказчик вносит Абонентскую плату. Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): плата вносится за право пользоваться Сервисом независимо от того, насколько активно Заказчик им пользовался в Абонентском периоде.
3.2. Вместе с доступом к Сервису Исполнитель предоставляет Заказчику лицензию на Программу для 1С на условиях раздела 10.
3.3. Количество сотрудников и телефонов, которые пользуются Разделом магазина, не ограничено.
3.4. Описание возможностей Сервиса и порядок подключения опубликованы на странице ostatki24.ru/podkluchenie. Исполнитель вправе развивать и менять функции Сервиса, не ухудшая его основную функцию — показ остатков и цен Заказчика на телефонах сотрудников.
4.1. Для работы Сервиса Заказчику нужны: лицензионная программа «1С:Розница» редакции 2.3 или «1С:Управление торговлей» редакции 11, постоянный доступ компьютера (сервера) с базой 1С в интернет и телефоны сотрудников с современным браузером и доступом в интернет.
4.2. По заявке Заказчика Исполнитель создаёт Раздел магазина и сообщает Заказчику его адрес, данные для настройки выгрузки из 1С и пароль сотрудников.
4.3. Программу для 1С устанавливает и настраивает Заказчик (или его программист) по инструкции Исполнителя. Исполнитель бесплатно консультирует по подключению дистанционно. Работы в информационной базе Заказчика силами Исполнителя выполняются по отдельной договорённости.
4.4. Программа для 1С рассчитана на типовую конфигурацию. Если конфигурация Заказчика изменена, Исполнитель не гарантирует работу Программы для 1С без её адаптации.
5.1. Абонентская плата составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей за один Раздел магазина за один Абонентский период. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от уплаты НДС на основании п. 1 ст. 145 НК РФ.
5.2. Оплата вносится авансом на основании счёта Исполнителя за один или несколько календарных месяцев, безналичным переводом с расчётного счёта Заказчика на расчётный счёт Исполнителя. В назначении платежа указывается номер счёта. Оплата наличными, банковской картой и переводом на карту физического лица не принимается.
5.3. Абонентская плата за очередной Абонентский период вносится не позднее последнего дня предыдущего периода, а за первый Абонентский период — не позднее последнего дня пробного периода. Обязанность по оплате считается исполненной в день зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе изменить размер Абонентской платы, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Уже оплаченные Абонентские периоды пересчёту не подлежат.
5.5. Скидки, бонусы и иные специальные условия действуют, только если Исполнитель указал их в выставленном счёте.
5.6. Абонентская плата за неполный первый Абонентский период рассчитывается пропорционально числу его календарных дней: размер Абонентской платы по п. 5.1 × число дней периода ÷ число дней в календарном месяце, с округлением до целого рубля. Плату за первый период можно внести одним счётом вместе с платой за следующий месяц.
5.7. Пробный период (п. 1.3) предоставляется только при первом подключении торговой точки. При повторном подключении — после прекращения Договора полностью или в отношении Раздела магазина — пробный период не предоставляется, а Абонентская плата вносится до открытия доступа, начиная с текущего календарного месяца, который оплачивается целиком.
6.1. Если к последнему дню оплаченного или пробного периода следующий Абонентский период не оплачен, доступ к Разделу магазина сохраняется ещё 7 (семь) календарных дней (льготный срок). О приближении окончания оплаченного периода Сервис предупреждает в программе 1С Заказчика.
6.2. Если оплата не поступила до окончания льготного срока, со следующего дня доступ к Разделу магазина приостанавливается: приложение сотрудников показывает сообщение об отключении, Сервис не принимает выгрузку из 1С.
6.3. Абонентская плата вносится за Абонентский период целиком независимо от даты оплаты: оплата, поступившая в льготный срок или после приостановки доступа, засчитывается за текущий период. Целые календарные месяцы, в течение которых доступ был приостановлен, не оплачиваются.
6.4. Исполнитель возобновляет доступ не позднее рабочего дня, следующего за днём зачисления оплаты.
6.5. Если доступ к Разделу магазина приостановлен два полных календарных месяца подряд, Исполнитель вправе отказаться от Договора в отношении этого Раздела магазина, уведомив Заказчика, без соблюдения срока по п. 13.4. Договор в отношении Раздела прекращается в день отправки уведомления, после чего Раздел и Данные Заказчика удаляются в порядке п. 9.5.
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, за исключением плановых и аварийных работ;
7.1.2. проводить плановые работы по возможности вне времени с 9:00 до 22:00 по московскому времени и предупреждать о работах, которые займут больше часа;
7.1.3. предоставлять обновления Программы для 1С без дополнительной платы;
7.1.4. консультировать Заказчика по работе Сервиса по электронной почте или в мессенджере по контактам из раздела 15, в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени;
7.1.5. соблюдать конфиденциальность Данных Заказчика (раздел 9).
7.2. Если Сервис был недоступен более 24 (двадцати четырёх) часов подряд по причинам на стороне Исполнителя или его хостинг-провайдера, Исполнитель по обращению Заказчика уменьшает Абонентскую плату за следующий месяц на 1/30 месячной платы за каждые полные сутки недоступности.
7.3. Исполнитель вправе:
7.3.1. привлекать для оказания услуг третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои;
7.3.2. вести обезличенную статистику использования Сервиса (число входов, поисков, сканирований) для его развития и поддержки;
7.3.3. приостановить доступ к Разделу магазина без предварительного уведомления, если действия с ним угрожают работе Сервиса или нарушают п. 8.2, и сообщить об этом Заказчику.
8.1. Заказчик обязан:
8.1.1. своевременно вносить Абонентскую плату;
8.1.2. сообщать пароль сотрудников только своим работникам и менять его при увольнении работника (смена пароля доступна из программы 1С);
8.1.3. не передавать третьим лицам данные для выгрузки из 1С, кроме своего программиста на время настройки;
8.1.4. не размещать в выгружаемых данных (наименованиях, характеристиках товаров) персональные данные покупателей и работников;
8.1.5. сообщать Исполнителю об изменении своих реквизитов и контактного лица.
8.2. Заказчику запрещается: пытаться получить доступ к Разделам других магазинов и к серверу Сервиса, создавать на Сервис нагрузку, мешающую его работе, перепродавать доступ к Сервису третьим лицам.
8.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора по п. 13.3, а также подключить дополнительные Разделы магазинов по заявке.
9.1. Исполнитель использует Данные Заказчика только для оказания услуг по Договору и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.
9.2. Источником Данных является информационная база 1С Заказчика. Исполнитель не обязан хранить резервные копии Данных: после сбоя Данные восстанавливаются очередной выгрузкой из 1С.
9.3. Изображения товаров попадают в Сервис из базы 1С Заказчика или из общедоступных каталогов производителя товаров и показываются сотрудникам Заказчика только для справки. Заказчик гарантирует, что вправе использовать изображения, которые выгружает из своей базы. По обоснованному требованию правообладателя Исполнитель удаляет изображение из Сервиса.
9.4. Сервис не предназначен для обработки персональных данных покупателей. Персональные данные представителей Заказчика (ФИО, телефон, электронная почта) Исполнитель обрабатывает для исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.5. В течение 30 (тридцати) календарных дней после прекращения Договора — полностью или в отношении отдельного Раздела магазина — Исполнитель удаляет соответствующий Раздел магазина и Данные Заказчика. До удаления Заказчик вправе возобновить пользование Разделом, оплатив текущий месяц.
10.1. Исключительное право на Сервис и Программу для 1С принадлежит Исполнителю.
10.2. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на Программу для 1С на срок действия Договора на территории Российской Федерации следующими способами: установка (запись в память ЭВМ) в информационные базы 1С Заказчика и использование по назначению — для выгрузки Данных в Сервис. Вознаграждение за лицензию входит в Абонентскую плату.
10.3. Заказчик (его программист) вправе адаптировать Программу для 1С для работы в своей конфигурации (ст. 1280 ГК РФ). Распространять Программу для 1С и её изменённые версии третьим лицам, а также использовать её с другими сервисами запрещается.
10.4. После прекращения Договора Заказчик прекращает использование Программы для 1С и удаляет её из своих информационных баз.
11.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис полностью соответствует ожиданиям Заказчика, и не отвечает за ошибки в остатках и ценах, вызванные данными в базе 1С Заказчика, работой программы 1С, оборудования и связи Заказчика.
11.2. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду. Общий размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен суммой Абонентской платы за последний оплаченный Абонентский период по Разделу магазина, в связи с которым возникли убытки. Ограничение не применяется при умышленном нарушении Договора.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), включая массовые отключения интернета и сбои центров обработки данных, не зависящие от Сторон.
12.1. Услуги за Абонентский период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в последний день периода, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после этого Заказчик не направил Исполнителю мотивированные возражения.
12.2. Акт об оказании услуг Исполнитель направляет по запросу Заказчика. Подписание акта не является условием оплаты или приёмки услуг.
12.3. Стороны обмениваются счетами, актами, уведомлениями и претензиями по электронной почте (скан или PDF) по адресам из раздела 15 и из заявки Заказчика; такие документы имеют силу до получения оригиналов. Оригиналы направляются почтой по запросу. По согласованию Сторон допускается электронный документооборот через оператора ЭДО.
13.1. Договор действует с момента акцепта и до его расторжения.
13.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте ostatki24.ru. Для действующих Заказчиков новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после уведомления, а изменение цены — в срок по п. 5.4. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от Договора по п. 13.3.
13.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, уведомив Исполнителя по электронной почте. Абонентская плата за полные оплаченные Абонентские периоды, которые ещё не начались, возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней на расчётный счёт Заказчика; плата за текущий период не возвращается.
13.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, и возвращает плату за оплаченные дни после даты прекращения Договора.
13.5. При существенном нарушении Заказчиком п. 8.2 или раздела 10 Исполнитель вправе отказаться от Договора без предварительного уведомления. В этом случае возвращается только плата за полные оплаченные Абонентские периоды, которые ещё не начались.
14.1. Стороны решают споры путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с её получения.
14.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в арбитражный суд по месту жительства Исполнителя. Применяется право Российской Федерации.
| Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Зубарев Артем Сергеевич |
| ИНН | 540444448844 |
| ОГРНИП | 313665829100011 |
| Расчётный счёт | 40802810338240000976 |
| Банк | АО «Альфа-Банк» |
| БИК | 046577964 |
| Корреспондентский счёт | 30101810100000000964 |
| Электронная почта | ostatki24@yandex.com |
| Телефон / мессенджер | +7 925 480-42-82 · Telegram @ostatki24ru |
